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退貨流程｜退貨注意事項｜無法退貨情形｜商品瑕疵認定｜退款流程
退貨流程
▴登入會員後點選網頁左上角的訂單紀錄。
需要退貨請先登入網站會員並在登入後找到網頁的左上角點選訂單紀錄。
▴找到您需要退貨的訂單紀錄並點選 [ 退貨 ]
依據您需要退貨的訂單紀錄﹐在表格右方即可看到退貨的選項﹐點選後進入下一步。
▴填選 ［ 退貨原因 ］
感謝您的購買﹐商品不符所需﹐還請您需要退貨的原因告訴我們﹐好讓我們有進步的空間。
▴完成退貨申請
於收到您的退貨申請後，在兩個工作天內我們會發送一組超商代碼﹐請您至超商 （ 全家／萊爾富／ＯＫ）請您使用店內機器點選 ［ＥＺＳＨＩＰ 店到店］服務，輸入代碼後﹐在憑繳費單給予店員並由您支付退貨運費６０元。待收到退貨商品後的７個工作天將完成款項退回。
退貨注意事項
▴自收到商品起算七日可辦理退貨，退貨運費由我們所支付，但商品寄出之運費將由您所支付。
例：消費者此次訂單金額為360 元未達免運門檻,支付運費80元，退貨完成，我們會將扣除您先墊付的超商退貨運費60元，並補 貼您退貨運費20元，所以退款440元。
如本次訂購已達運費折抵門檻799元,訂單金額800元。退貨完成，我們會將扣除您先墊付的超商退貨運費60元，並補貼您退貨運費20元，所以退款800元。
▴七日鑑賞期屬『猶豫期』非『試用期』，若商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
▴本公司僅提供『退』貨無『換』貨服務，若尺寸不合或未符期望，請於７日鑑賞期內辦理退貨再重新訂購。
▴退貨商品，請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品以及發票）等，如未將此筆訂單。
▴包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，若有遺漏需請您自費郵資補件。
▴領取包裹隔日開始計算七日鑑賞期，若需辦理退貨請於鑑賞期間，依照退貨流程辦理。
無法退貨情形
▴超過７日鑑賞期、非本次退貨訂單申請的退貨商品。
▴非全新商品：以使用造成髒污或沾染異味。
▴非完整包裝：完整包裝應含外包裝、發票（如有贈品需一併寄回）
▴若有收到上述無法退貨之商品，將於計算退貨退款時扣除該商品金額。或因最終商品已非完整無法退貨，
會將貨品寄還予您，而此趟寄回給您的運費(超商取件運費來回共120元)將由您自行負擔，因此退回商品時還請務
必多加留意商品的完整性。
商品瑕疵認定
▴線頭、輕微脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差、包包的壓痕，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
退款流程
▴採用［ 信用卡付款 ] 。
申請退貨：若您選擇使用信用卡付款，我們將於收到退回商品確認後4-6個工作天內，另行為您辦理刷退程序。一般刷退時間約需2-3個工作天，可完成退款退刷，請您留意下期帳單。
▴採用［ 超商代碼繳費 ] ［ＡＴＭ轉帳 ］ 。
申請退貨：若您選擇使用ATM或者超商代碼付款，我們將於收到退回商品確認後4-6個工作天內，另行為您辦理退款。一般退款時間約需7~10個工作天，可完成退款，並請您在客戶留言板中提供以下資訊：收款銀行 ／ 戶名 ／ 帳號。
再次提醒您
商品鑑賞期並非試用期，我們誠心的希望您會喜歡我們的商品，也會盡力的讓照片與實體沒有落差.希望您下訂單前可以想想這件商品是否是您需要的.
若已詳閱且確認以上事項您可接受，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！要當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
若您有其他疑問，歡迎mail至
[email protected] ,或撥打我們的客服專線 ( 02-25568267 ) ,我們將盡快為您服務！
